Différence entre fiche Google My Business et avis
Quand vous tapez votre nom sur Google, la page qui apparaît à droite (sur ordinateur) ou en haut (sur mobile) est votre fiche Google My Business, aussi appelée fiche d'établissement ou Business Profile. Cette page affiche votre adresse, téléphone, horaires, photos, et surtout un système de notation avec des avis publics. C'est cette page Google que nous supprimons intégralement.
Les avis sont une partie de cette fiche. La suppression de la fiche entraîne la disparition de tous les avis, c'est la solution définitive.
Ce que nous supprimons
Nous supprimons la fiche Google My Business (Business Profile) dans son intégralité : informations, photos et avis disparaissent ensemble.
Notre mise en demeure s'appuie sur l'article 17 du RGPD et la jurisprudence récente (Cour d'appel de Chambéry, mai 2025) qui confirme que les fiches Google constituent un traitement de données personnelles.
Pourquoi une fiche devient un risque
- Avis malveillants qui nuisent à votre réputation
- Informations obsolètes ou erronées affichées publiquement
- Plateforme d'attaque pour des concurrents ou anciens clients
- Perte de contrôle sur votre image professionnelle
- Impact négatif sur la confiance de vos prospects
- Fiche créée sans votre consentement, vous subissez les conséquences d'un outil que vous n'avez jamais voulu
Face à ces situations, certains envisagent de supprimer un avis négatif Google au cas par cas. En pratique, la suppression de la fiche entière reste la seule solution durable.
Notre méthode
Notre mise en demeure s'appuie sur l'article 17 du RGPD et la jurisprudence Chambéry 2025 pour obtenir la suppression auprès de Google.
Nous utilisons des procédures techniques éprouvées sur plus de 1000 fiches pour garantir l'efficacité de la suppression.
Votre dossier est traité avec la plus grande discrétion, sans exposition publique.
Le cadre juridique de la suppression
La suppression d'une fiche Google s'appuie sur une mise en demeure adressée à Google Ireland Limited, l'entité qui traite les données des utilisateurs européens. Cette mise en demeure se fonde sur l'article 17 du RGPD, qui consacre le droit à l'effacement des données personnelles, et sur la jurisprudence reconnaissant qu'une fiche d'établissement constitue un traitement de données personnelles.
Une fois la fiche supprimée, la mise en demeure produit un second effet : elle bloque toute recréation inopinée de la fiche. En trois ans, sur l'ensemble des dossiers acceptés, nous n'avons constaté aucune réapparition ni aucune recréation. La suppression est définitive.
C'est cette double action, juridique et technique, qui distingue notre intervention d'un simple signalement à Google, lequel reste sans effet durable.
Supprimer votre page Google ne vous fait pas disparaître d'Internet
Ce que vous gardez
- Votre référencement naturel sur Google
- Votre présence sur Doctolib, Pages Jaunes, Ameli
- Votre visibilité sur Waze, Apple Plans, tous les GPS
- Votre site internet personnel
- Vos référencements sur les annuaires professionnels
Ce que vous perdez (et c'est le but)
- Le système de notation à 5 étoiles
- Les avis négatifs injustes
- Le stress lié aux commentaires publics
- L'exposition non consentie
Vos patients et clients vous trouvent grâce à votre nom, votre spécialité, votre adresse, pas grâce à une fiche Google. La suppression de votre page Google n'affecte en rien votre visibilité réelle.
Résultat attendu
Disparition complète de la fiche des résultats Google
Plus aucun avis visible en ligne
Reprise du contrôle de votre présence en ligne
Protection durable de votre réputation
Cas concrets de suppression de fiche Google
Médecin spécialiste, fiche créée sans consentement
Une fiche d'établissement avait été générée automatiquement, avec des avis émanant de personnes jamais reçues en consultation. Mise en demeure RGPD adressée à Google Ireland, suppression définitive de la fiche obtenue, avis compris. Aucune recréation depuis. suppression fiche Google médecin.
Avocat, avis nuisibles au secret professionnel
La fiche du cabinet accumulait des commentaires révélant des éléments de dossiers. Suppression complète de la fiche, seule solution permettant de retirer l'ensemble des avis en une fois. suppression fiche Google avocat.
Chirurgien-dentiste, avis de concurrents
La fiche concentrait des notations à une étoile identifiées comme provenant de confrères. Suppression de la fiche entière, là où une contestation au cas par cas serait restée sans suite.
Notaire, fiche obsolète et nuisible
Une fiche affichait une ancienne adresse et des horaires erronés, et remontait avant le site officiel de l'étude. Suppression de la fiche, reprise du contrôle de la présence en ligne.
Délais et conditions
Le retrait de la fiche intervient en moyenne sous sept jours après l'engagement du dossier.
Nous procédons en deux temps. D'abord une analyse de votre situation, gratuite et sans engagement. Si le dossier est recevable, nous l'acceptons et nous garantissons la suppression. Vous ne payez qu'après suppression constatée. Sur les dossiers acceptés, nous affichons 100% de réussite.
Pour le détail des étapes, voir comment se déroule la suppression.
En savoir plus
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