À propos de ReputaWeb
Le service spécialisé dans la suppression durable de fiches Google My Business pour les professionnels en France.
Notre mission
ReputaWeb est né d'un constat simple : des milliers de professionnels en France, médecins, dentistes, avocats, notaires, découvrent qu'une fiche Google My Business a été créée à leur nom, sans leur consentement, les exposant à des avis négatifs contre lesquels ils ne peuvent pas se défendre.
Le secret professionnel, pierre angulaire de ces métiers, interdit toute réponse publique détaillée aux critiques. Le résultat : une asymétrie totale où le patient ou client insatisfait peut écrire ce qu'il veut, tandis que le professionnel est condamné au silence.
Notre mission est de redonner à ces professionnels le contrôle de leur image en ligne en supprimant définitivement les fiches Google qui les exposent sans leur apporter de valeur. Nous croyons que personne ne devrait subir les conséquences d'une plateforme qu'il n'a jamais demandée.
Pourquoi nous existons
Google crée des fiches Business Profile de manière automatique pour des millions de professionnels, en aspirant les informations depuis les annuaires publics, les sites officiels des ordres professionnels et d'autres sources en ligne. Le professionnel concerné n'est ni informé ni consulté.
Ces fiches deviennent des espaces de notation ouverts où n'importe quel internaute peut publier un avis, sans vérification d'identité, sans preuve qu'il a été client ou patient. Pour les professions réglementées, c'est une situation intenable.
Avant mai 2025, obtenir la suppression d'une fiche Google relevait du parcours du combattant. Les démarches auprès de Google étaient systématiquement rejetées. Les procédures judiciaires étaient longues et coûteuses. L'arrêt de la Cour d'appel de Chambéry (22 mai 2025, RG n° 22/01814) a changé la donne en reconnaissant le droit à l'effacement fondé sur l'article 17 du RGPD.
ReputaWeb s'est positionné sur ce créneau spécifique pour transformer ce droit théorique en résultat concret pour chaque professionnel qui nous contacte.
Notre méthode : juridique et technique
Notre approche combine deux leviers complémentaires pour garantir la suppression durable de votre fiche Google My Business.
Le volet juridique repose sur l'article 17 du RGPD (droit à l'effacement) et la jurisprudence Chambéry 2025. Nous constituons un dossier solide, structurons l'argumentaire juridique et envoyons une mise en demeure formelle à Google Ireland Limited, l'entité responsable du traitement des données en Europe.
Le volet technique assure que la suppression est complète et définitive. Nous vérifions la disparition effective de la fiche dans les résultats de recherche, nous nous assurons que les données ne sont pas conservées par Google, et nous surveillons l'absence de recréation automatique de la fiche.
Le fondateur
Lohann Sicamois est le fondateur de ReputaWeb. Spécialiste en e-réputation et en protection des données personnelles, il accompagne les professionnels de santé et du droit dans la suppression de leurs fiches Google depuis 2023.
Son expertise repose sur une connaissance approfondie du RGPD, de la jurisprudence en matière de protection des données (notamment l'arrêt de la Cour d'appel de Chambéry du 22 mai 2025), et des mécanismes internes de Google en matière de gestion des fiches Business Profile.
Convaincu que les professionnels réglementés ne devraient pas subir les conséquences d'une plateforme imposée sans leur consentement, il a fondé ReputaWeb pour transformer le droit à l'effacement du RGPD en résultat concret : la suppression durable de la fiche Google, en moins de 7 jours.
Lohann Sicamois publie régulièrement sur les questions d'e-réputation médicale et de protection des données. Ses analyses sont disponibles sur le Village de la Justice et sur LinkedIn.
Nos chiffres clés
Notre engagement
Paiement au résultat : vous ne payez que lorsque votre fiche est effectivement supprimée. Aucun acompte, aucun frais caché. Si nous ne réussissons pas, vous ne devez rien.
Confidentialité absolue : nous comprenons la sensibilité de votre situation. Toutes les informations que vous nous communiquez sont traitées avec la plus stricte confidentialité. Aucune donnée n'est partagée avec des tiers.
Accompagnement de A à Z : de l'analyse initiale de votre situation à la vérification de la suppression effective, nous prenons en charge l'intégralité de la démarche. Vous n'avez rien à faire, nous nous occupons de tout.